按照以下这些简单快捷的故障排除步骤，可以解决大多数电源适配器问题。
01检查连接
首先，检查电源适配器的连接点。
关闭计算机，断开充电器与电脑以及插座的连接。仔细检查电缆和适配器的所有部件，确保没有物理损坏。从适配器上取下并重新连接电缆。
将充电器重新连接到电源插座和电脑。检查充电器上的LED 指示灯是否亮起。
如果灯亮，请继续本视频的下一步。如果不亮，可能需要更换适配器才能继续测试。
02在BIOS中检查适配器
接下来，我们将在BIOS 中检查适配器状态。
连接充电器后，打开或重启电脑。
当屏幕上出现戴尔logo时，反复敲击F2键进入BIOS或UEFI。
单击"Overview"选项卡。在"Power"部分下找到"交流适配器状态"。此处将显示适配器功率。
如果没有，并且状态显示为"UNKNOWN"，也就是未知，请联系戴尔技术支持，获得更多指导。
单击"Exit"退出并重启计算机。
03更新BIOS
最后，您需要更新计算机BIOS。
打开网络浏览器并访问dell.com/ support
在整个过程中确保充电器始终连接在电源插头上。
自动识别系统或输入服务标签。单击"驱动程序和下载"。
展开列表。选择操作系统并将类别设为"BIOS"。
向下滚动，点击BIOS更新文件旁边的"下载"。
下载完成后打开文件。单击"是"接受更改。BIOS 更新实用程序将打开。
出现提示时，务必选中"暂停BitLocker 驱动器加密"复选框，
然后单击"更新"等待加载软件数据，并按照屏幕上的说明更新 BIOS。
更新完成后，系统将重新启动并进入 Windows。点击下一步，并测试适配器。
本文内容来自戴尔技术支持微信公众号
